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                      關于印發《黃山市中心城區住宅小區物業服務收費管理實施辦法》的通知

                      作者:各科室 發布時間:2020-11-23 14:56 信息來源:黃山市發展和改革委員會 閱讀次數:
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                      黃山市中心城區各物業服務企業:

                      為規范我市中心城區住宅小區物業服務收費行為,保障業主、物業使用人和物業服務企業的合法權益,根據《民法典》、《中華人民共和國價格法》、《安徽省物業管理條例》、《安徽省物業服務收費管理辦法》和《黃山市住宅小區物業管理條例》等有關規定,結合我市實際,制定《黃山市中心城區住宅小區物業服務收費管理實施辦法》,現印發給你們,請認真貫徹執行。

                       

                       

                      黃山市發展和改革委員會    黃山市住房和城鄉建設局

                       

                      二〇二〇年十一月二十日

                      抄送:市市場監督管理局,各區縣發展改革委、住房和城鄉建設局、屯溪區物管中心、徽州區房地產事務中心、黟縣房地產事務中心

                       

                      黃山市中心城區住宅小區物業服務收費管理實施辦法

                       

                      第一條 為進一步提高市中心城區住宅小區物業服務水平,規范物業服務收費行為,維護業主、物業使用人和物業服務企業的合法權益,促進物業服務行業健康發展,根據《民法典》、《中華人民共和國價格法》、《安徽省物業管理條例》、《安徽省物業服務收費管理辦法》和《黃山市住宅小區物業管理條例》等有關規定,結合本市實際,制定本《辦法》。

                      第二條   本《辦法》適用于黃山市中心城區的物業服務收費及其管理工作。

                      第三條  本《辦法》所稱物業服務收費,是指物業服務企業按照物業服務合同約定的服務內容,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行日常維修、養護、管理,維護相關區域內的環境衛生和秩序,向業主或者物業使用人所收取的費用。主要包括物業公共服務費、車輛停放服務費、裝飾裝修垃圾清運費、特約服務費等。

                      第四條 物業服務收費應當遵循合法、合理、公開、誠信以及質價相符的原則。政府提倡業主或業主委員會通過市場競爭機制選擇物業服務企業;鼓勵物業服務企業開展正當的價格競爭,禁止價格欺詐,促進物業服務收費通過市場競爭形成。

                      第五條 物業服務收費根據物業的性質和服務內容等不同情況,分別實行政府指導價和市場調節價。

                      普通住宅(多層、高層)小區前期物業公共服務費實行政府指導價。已成立業主大會的普通住宅小區物業服務收費,非住宅以及別墅、獨棟、雙拼、聯排、疊加等非普通住宅物業服務收費,物業服務企業接受委托開展的特約服務收費,車輛停放服務費、裝飾裝修垃圾清運費等均實行市場調節價。

                      第六條 市住房和城鄉建設主管部門負責制定黃山市中心城區住宅小區物業服務等級標準,并對其服務質量進行監督管理。

                      第七條 普通住宅小區前期物業公共服務費實行等級管理。市價格主管部門會同住房和城鄉建設主管部門,制定黃山市中心城區住宅小區前期物業公共服務等級收費標準(政府指導價),并向社會公布。

                      第八條  實行市場調節價管理的物業服務收費標準,由雙方當事人在物業服務合同當中進行約定。

                      第九條  物業服務一般包括以下內容:

                      (一)物業共用部位、共用設施設備的日常維修、維護和管理;

                      (二)物業共用部位、公共區域的清潔衛生、垃圾的收集清理和化糞池清理;

                      (三)公共綠地、景觀和花草樹木的養護管理;

                      (四)車輛停放服務管理;

                      (五)安全防范和秩序維護工作;

                      (六)房屋租賃登記和裝飾裝修管理工作;

                      (七)物業維修、更新費用的賬目管理和物業檔案資料文字處理;

                      (八)業主或業主委員會委托的其他公共性服務內容。

                      第十條  物業服務區域內共用電梯、公共照明、消防設施、景觀水系、監控系統、單元門禁等共用設施設備日常維修、維護、檢測、運行等費用,納入物業服務收費。二次供水未移交給供水部門的供水設備,其增壓水泵運行費用可據實合理分攤收取,接受監督。

                      第十一條  業主或業主委員會與物業服務企業可以采取包干制或酬金制等形式約定物業服務費用。

                      包干制是指由業主向物業服務企業支付固定物業服務費用,盈虧均由物業服務企業承擔的物業服務計費方式。

                      酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業服務企業,其余全部用于物業服務合同約定的支出,結余或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。

                      第十二條 普通住宅小區前期物業公共服務費收費管理。

                      (一)普通住宅小區的開發建設單位應當在銷售物業之前,按照《黃山市中心城區住宅小區物業服務等級標準》和《黃山市中心城區住宅小區前期物業公共服務等級收費標準》,擬定前期物業公共服務方案,確定物業服務等級,通過公開招標或議標方式,與物業服務企業擬定具體的收費標準,報市價格、物業主管部門備案后實施。

                      (二)開發建設單位與業主(物業買受人)簽訂房屋買賣合同時,應同時簽訂前期物業服務合同,明確服務內容、服務等級、收費標準、計費方式及計費起始時間等,涉及業主共同利益的約定應當一致。

                      (三)普通住宅小區前期物業公共服務收費標準需要調整的,應當由專有部分面積占比三分之二以上的業主且人數占比三分之二以上的業主參與表決,經參與表決專有部分面積過半數的業主且參與表決人數過半數的業主同意,由物業服務企業與業主在政府指導價規定的范圍內協商后確定。

                      第十三條  車輛停放服務費管理。

                      (一)物業服務區域內的車輛停放服務費包括車位服務費和場地使用費。其中專有車位(庫),應交納車位服務費;業主共有車位(庫)的車位使用人或租用車位的使用人應當交納車位場地使用費。

                      (二)住宅物業服務區域內車庫、車位應優先滿足小區業主、物業使用人停車需要,業主、物業使用人要求承租車庫的,建設單位不得以只售不租為由拒絕。

                      (三)利用小區公共場地、道路停放機動車是否收費,在小區業委會成立前由開發企業和物業服務企業進行合同約定;業委會成立后,由業主大會(業主委員會)按照《業主管理規約》的約定來確定。

                      (四)物業服務企業對于進入物業服務區域內執行公務以及為業主(物業使用人)提供救護的臨時停放車輛免收停車費;對配送、維修、安裝、裝潢、郵遞等服務的臨時停放車輛提供便利,在一定時限內免收停車費。

                      第十四條  首次物業公共服務費的計收時間從業主、物業使用人辦理物業交付使用手續次月起開始計算。業主無故拖延物業交付時間的,其物業服務費從售房單位發出交房通知書一個月后開始計收。納入物業服務范圍的已竣工但尚未售出或者因建設單位原因未按時交付物業買受人的,物業服務費用由開發建設單位交納。

                      對五保戶和生活低保的住戶,經業主委員會和物業服務企業雙方商定,可以減收或者免收物業公共服務費。

                      第十五條  物業公共服務費以法定產權面積(不動產權證書登記的建筑面積)計算,其中頂層躍層和閣樓按法定產權面積的一半收費,儲物間、柴房不收費,車庫按多層住宅標準收費;未辦理產權證的以售房合同中房屋建筑面積或房產測繪部門實測的房屋建筑面積計算。

                      物業公共服務費按月收取。業主與物業服務企業約定預收的,從其約定,但約定期限不得超過物業服務合同期限;未作約定的,預收期限不得超過6個月。

                      第十六條  利用物業共用部位、共用設施設備進行經營性活動的,應當征得相關業主、業主大會(業主委員會)、物業服務企業的書面同意后,按照規定辦理有關手續。經營所得收入,在扣除合理成本之后,屬于業主共有。

                      第十七條  物業服務區域內,供水、供電、供氣、供熱、環衛、通信、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。

                      物業服務企業接受委托代收上述費用的,雙方應當簽訂服務合同,由物業服務企業向委托單位收取手續費。不得向業主收取手續費等額外費用。

                      第十八條 房屋出租或以其他方式交他人使用的,物業服務費用由業主或物業使用人按約定交納,業主負連帶交納責任。

                      業主、使用人應當按照物業服務合同的約定按時足額交納物業服務費用。物業發生產權或使用權轉移或者滅失的,業主或物業使用人應當結清物業服務費用。違反物業服務合同約定逾期不繳納服務費用的,業主委員會應當督促其限期交納;仍不繳納的,物業服務企業可以依法追繳。

                      第十九條 物業服務收費實行明碼標價制度。物業服務企業收費前,應當按照價格主管部門的規定,將服務企業名稱、服務等級標準、服務內容、收費項目、收費標準、收費方式等內容在服務區域內的醒目位置公示,小區物業服務收費公示牌(式樣)附后。  

                      對于實行包干制收費的物業服務企業,每半年至少公布一次物業服務費和物業經營性收益的收支明細。對于實行酬金制的物業服務企業,應當每年(或財務年度)向業主、物業使用人公布物業服務費收支情況。對按規定單列的物業公共服務費,應每年公布一次收支使用情況,接受監督。

                      第二十條 實行政府指導價的普通住宅前期物業公共服務收費實行《服務價格登記證》制度。物業服務企業在實施住宅小區服務收費前,須按規定向價格主管部門申請《服務價格登記證》,亮證收費。

                      第二十一條  實行市場調節價管理的物業服務收費出現爭議的,由質疑方(業主委員會或物業服務企業)委托有資質的評估機構進行成本核算或價格評估,并依據評估結果,雙方約定物業服務收費標準。

                      第二十二條 市價格主管部門和物業主管部門應當加強對物業服務企業的服務內容、服務質量和收費項目、標準、收費行為的監督。物業服務企業違反價格法律、法規和規定的,由市場監管、城市管理等部門按照職責依法予以處罰。

                      第二十三條 未選聘物業服務企業提供物業服務的住宅小區、單位宿舍、業主自行組織的物業服務,可參照本《辦法》自行協商,并在物業所在地街道辦事處(鄉、鎮)的指導下具體實行。

                      第二十四條  各區縣可參照本辦法制定轄區內住宅小區物業服務收費管理實施辦法。

                      第二十五條  本《辦法》自印發之日起施行。2012年6月印發的《黃山市物業服務收費管理實施細則》(黃價字〔2012〕68號)同時廢止。

                      附件1:《黃山市中心城區住宅小區前期物業公共服務等級收費標準》(政府指導價)

                      附件2:《黃山市中心城區住宅小區物業服務等級標準》

                      附件3:小區物業服務收費公示牌(式樣)

                      黃山市中心城區住宅小區物業服務收費管理實施辦法.doc,黃價格2020-24黃山市中心城區住宅小區物業服務收費管理實施辦法.pdf
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